Alexa Smart Properties

Ospiti entusiasti ed efficienza operativa, ad un comando vocale da te
alexa smart properties working on a room

A chi si rivolge Alexa Smart Properties?

hotel room

Hotel

Fai sentire i tuoi ospiti accuditi, sfruttando la semplicità e praticità di Alexa e aggiungendo il tuo tocco personale.

Chiedere informazioni, impostare sveglie, ordinare il servizio in camera, riprodurre musica, prenotare servizi: questo e molto altro con un semplice comando vocale.

Senior Living e RSA

Aumenta la qualità di vita dei residenti all’interno della struttura, dando loro la possibilità di informarsi e sentirsi autonomi.

Alexa Smart Properties ti permette di offrire soluzioni personalizzate e, al tempo stesso, di snellire i processi operativi, aiutando il tuo staff a concentrarsi su attività ad alto impatto.

Senior Living ASP
public venue

Strutture sportive e per eventi

Offri un’esperienza superiore ai tifosi, con una soluzione innovativa che porterà le tribune d’onore della tua struttura ad un altro livello.

Non c’è nulla come ordinare da bere e mangiare o accedere a statistiche e highlights semplicemente rivolgendosi ad Alexa.

Principali vantaggi per la tua struttura

Conquista
gli ospiti

Rimuovi qualsiasi frizione e regala ai tuoi ospiti il dono di un assistente personale che fornisca informazioni e consigli, si occupi delle prenotazioni e comunichi con il tuo staff al loro posto, quando necessario. La parte migliore? L’unica cosa che dovranno fare sarà chiedere ad Alexa.

Aumenta l’efficienza

Contieni i costi di gestione, lasciando che sia Alexa ad occuparsi di operazioni di routine e permettendo al tuo staff di concentrarsi su attività che più beneficiano del tocco umano. Alexa facilita le comunicazioni tra staff di diversi reparti, garantendo che l’esperienza dell’ospite sia sempre impeccabile.

Semplifica l’upselling

Rendi i tuoi servizi e quelli dei tuoi partner più facili da scoprire e ordinare, favorendo l’acquisto diretto. Dati in tempo reale e statistiche complete ti offrono indicazioni sui prodotti più apprezzati dai tuoi clienti, per mantenere un’offerta aggiornata e soddisfare sempre i loro bisogni.

Fai sentire i tuoi ospiti a casa

ASP used by employee
Alexa Smart Properties è pronta a supportare tutti i tuoi ospiti e lo staff di lingua inglese, italiana e tedesca.

Impiega le tue risorse in modo intelligente

ASP used by hotel employee

La soluzione che ha a cuore la privacy

Le registrazioni non saranno mai salvate. Nè Amazon, nè tu, nè qualsiasi altra parte terza vi avrà accesso. Gli ospiti non potranno collegare ad Alexa il proprio profilo Amazon personale e l’utilizzo del dispositivo è comunque sempre opzionale.

Comunica con i tuoi ospiti e monitora gli andamenti in tempo reale

Grazie alla nostra partnership esclusiva con Audico, sarai equipaggiato con una dashboard completa, che ti aiuterà a sfruttare al meglio Alexa Smart Properties.

ASP dashboard analytics
ASP dashboard 2

Il tuo staff potrà inviare notifiche per comunicare in tempo reale con i tuoi ospiti e impostare campagne promozionali, che verranno proposte sui dispositivi al momento più opportuno.

È difficile da implementare?

Per nulla. Siamo qui per supportarti attraverso tutto il processo:

ASP Implementation time line

FAQ

Quanto costa?
L’investimento si compone di un costo di set-up, che include anche la fornitura dei dispositivi, ed una fee mensile ricorrente, calcolata sulla base del numero di camere della struttura. Contattaci per un preventivo dettagliato.
Cosa possono chiedere gli ospiti ad Alexa?
Gli ospiti possono chiedere informazioni sulla struttura, sugli orari dei servizi o dei pasti, sul meteo, così come consigli sulle attività suggerite.

Possono inoltre richiedere l'intervento dello staff, specificando il motivo, ordinare prodotti o servizi della struttura e dei vostri partner e controllare l’intrattenimento, la temperatura della camera e le luci (necessari dispositivi connessi).

La soluzione è flessibile e può inoltre essere personalizzata sulla base delle necessità e preferenze della struttura.
Alexa funziona in più lingue?
‌Sì, al momento Alexa Smart Properties in Italia supporta l'italiano, l'inglese e il tedesco.

La cosa fantastica è che non sarà necessario riconfigurare i dispositivi di volta in volta: quando un nuovo ospite si rivolge ad Alexa, il dispositivo automaticamente identifica la lingua parlata e risponde nella stessa.
Che tipo di struttura è idonea per Alexa Smart Properties?
Alexa Smart Properties si adatta bene sia a strutture più contenute che a contesti di più grandi dimensioni. Ad oggi, tra le strutture che hanno adottato la soluzione si annoverano hotel di lusso, grandi catene alberghiere, piccoli hotel indipendenti, RSA, stadi e persino ippodromi.
Quali dispositivi verranno installati?
Amazon propone sia dispositivi Alexa con schermo sia senza schermo. I dispositivi con schermo sono spesso preferiti da strutture che ricercano maggiori funzionalità e, tra di essi, i indicati sono l’Echo Show 5 e l’Echo Show 8.
Posso installare Alexa Smart Properties in modo autonomo?
No, Alexa Smart Properties è un programma Amazon esclusivo che richiede che sia un Solution Provider certificato a garantire un’installazione sicura e corretta.

Contattaci per una demo gratuita

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